Medpex ~ Günstiger Versand & Rasche Lieferung der Medikamente


Bei Medpex handelt es sich um eine Versandapotheke aus deutschen Gefilden (Standort: Ludwigshafen). Dort werden ausschließlich deutsche Markenprodukte gehandelt – keine ausländische Ware. Wer ausländische Medikamente sucht, wird sie hier nicht finden. Dafür wartet Medpex aber mit einer Angebotsvielfalt in puncto Art der Artikel auf. So werden neben den typischen Apothekenartikeln, wie Medikamenten, Arzneien und Nahrungsergänzung, auch Pflege- und Futtermittel für Tiere gehandelt. Auch medizinische Geräte (Stethoskope, Inhalatoren) werden angeboten. Wichtig ist es jedoch auch zu wissen, dass die angebotenen Produkte nur innerhalb Deutschlands ausgeliefert werden.

Die Versandkosten bei Medpex betragen 2,90 € (recht billig im Vergleich). Auch bei Medpex sind Bestellungen auf Rezept von den Versandkosten befreit. Ab einem Bestellwert von 25 € schlagen ebenfalls keine Versandkosten mehr zu Buche. Freiumschläge für einzusendende Rezepte werden angeboten. Privat Versicherte erhalten sowohl eine beglaubigte Kopie als auch das Original mit der Bestellung wieder zurück, um diese ggf. der privaten Krankenkasse vorlegen zu können. Unterschiedlichste Arten der Zahlung sind möglich. Diesbezüglich gibt sich Medpex besonders flexibel. So kann man normal per Lastschriftverfahren oder per Rechnung zahlen. Zahlungen auf Rechnung gehen jedoch mit einer Bearbeitungsgebühr von 1 € daher. Außerdem besteht neben der obligatorischen Vorkasse auch die Option, per Nachnahme zu zahlen (ist jedoch mit Gebühren verbunden). Jenseits dessen ist es auch möglich, direkt mit Kreditkarte zu zahlen – auch dies ist nicht überall möglich. Was rezeptfreie Medikamente anbelangt, werden Preisnachlässe von 10 bis 50% verzeichnet.

Bestellungen werden laut Medpex stets am nächsten Werktag versendet. Die Lieferzeiten belaufen sich im Regelfall auf zwei Tage – also recht flott. Verantwortlich dafür zeigt sich der geprüfte Online Shop, der mit dem Euro Label ausgezeichnet wurde. Dieses Kennzeichen wird beispielsweise nur an solche Shops vergeben, die durch transparente Geschäftsbedingungen, Datenschutz und einwandfreie Produktlieferungen glänzen. Und sollte es doch mal anders kommen, so greift Medpex auf ein umfangreiches Beschwerdemanagement zurück. Bei der Bestellung wird auf erprobte Verschlüsselungsverfahren zurückgegriffen, um Datenschutz zu gewährleisten. Und auch Medpex wurde vom Bundesgesundheitsministerium mit dem DIMDI-Siegel ausgezeichnet.

Besonders wird Kundentreue bei Medpex belohnt. Wer Bestellungen vornimmt, Kundenmeinungen zu einem Artikel verfasst oder sogenannte Freundschaftswerbung betreibt, der erhält Bonuspunkte. Diese Bonuspunkte können gegen verschiedene Prämienprodukte eingetauscht werden. Bei diesen Prämien handelt es sich um Produkte aus verschiedenen Ressorts (wie beispielsweise Wellness, Gesundheit und Freizeit) – ebenfalls eine nette Sache. Die Internetseite watet mit einer umfangreichen Suchfunktion auf, die Suchen nach Hersteller, Produktnamen oder der entsprechenden Kennnummer (PZN) möglich macht. Ansonsten ist die Seite sehr übersichtlich gestaltet. Eine sogenannte Memofunktion informiert über bereits erstandene Produkte. Sehr nützlich, wenn man sich einen Produktnamen wieder ins Gedächtnis rufen möchte.

Fazit
Bei Medpex sind es insbesondere die kleinen Dinge, die zu gefallen wissen. Wie z.B. die kleinen Versandkosten. Mit 2,90 € sind die Versandkosten bei Medpex am günstigsten gegenüber den hier getesteten Konkurrenten. Und mit einer Preisgrenze ab 25 € tritt auch die Versandkostenfreiheit recht schnell ein. An einer Lieferzeit von rund zwei Tagen (Regelfall) gibt es auch diesbezüglich nichts zu bemängeln. Weitere Dinge, die wirklich zu gefallen wissen, sind die Bonuspunkte, die zu netten Prämienprodukten unterschiedlicher Art verhelfen. Besonders löblich ist dabei, dass man diese Bonuspunkte nicht nur für bare Münze sondern auch für andere Aktivitäten, wie eben das Verfassen von Kundenmeinungen, erhält und in Prämienprodukte nach Wahl umsetzen kann.